JCV, S.A. de C.V.
Última actualización: 2 de julio de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

JCV, S.A. de C.V. (“JCV”), con domicilio en Km 3, Carretera Tecate-Ensenada Colonia Maclovio Herrera Tecate, B.C., C.P. 21482 , México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, “NLFPDPPP”) y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la relación que mantenga con JCV, podremos solicitar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría Ejemplos

Identificación nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, identificación oficial

Contacto domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil

Fiscales y financieros información de facturación, cuenta bancaria, CLABE, datos de tarjeta de pago*

Laborales puesto, historial laboral, referencias

Datos sensibles**estado de salud, biométricos (huellas dactilares, reconocimiento facial)

• JCV no almacena datos completos de métodos de pago; estos se procesan mediante pasarelas de pago certificadas conforme a PCI‑DSS.
  ** Los datos sensibles solo se recabarán cuando resulten estrictamente necesarios y con consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

a) Proveer los productos y/o servicios contratados.
b) Verificar y confirmar su identidad.
c) Facturación y cobro.
d) Gestionar soporte y servicio al cliente.
e) Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

3.2 Finalidades secundarias (optativas)

f) Envío de promociones, boletines y publicidad personalizada.
g) Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
h) Participación en programas de lealtad y eventos promocionales.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a datos@jcv.com.mx dentro de los 5 días hábiles posteriores a la obtención de sus datos, sin afectar las finalidades primarias.

4. Fundamento legal

El tratamiento se realiza con base en los artículos 14, 16, 20 y demás relativos de la NLFPDPPP, su Reglamento y Lineamientos del Aviso de Privacidad. El consentimiento podrá ser tácito o expreso según corresponda, de conformidad con el artículo 17 de la NLFPDPPP.

5. Medios para ejercer sus Derechos ARCO

Usted o su representante legal pueden ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud a datos@jcv.com.mx o en nuestro domicilio.

Requisitos mínimos:

• Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.

• Documentos que acrediten su identidad o representación.

• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.

• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Plazos:

• 20 días hábiles para responder la procedencia de su solicitud.

• 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, de ser procedente.

6. Opciones para limitar uso o divulgación

Puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) y/o enviar un correo a datos@jcv.com.mx solicitando la limitación del tratamiento para fines publicitarios.

7. Transferencias de datos

JCV solo transferirá sus datos en los casos permitidos por la NLFPDPPP o con su consentimiento expreso. Las transferencias nacionales o internacionales se detallarán en su caso, garantizando que el tercero asuma las mismas obligaciones de este Aviso.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. Puede deshabilitarlas en su navegador; sin embargo, hacerlo podría limitar algunas funcionalidades.

9. Medidas de seguridad

Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de acuerdo con mejores prácticas y el Análisis de Riesgos previsto en la NLFPDPPP.

10. Retención y supresión

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las disposiciones legales aplicables; posteriormente se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

JCV podrá modificar este Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en [www.jcv.com.mx/privacidad] y/o se notificará a su correo electrónico registrado. Las modificaciones surtirán efectos 5 días hábiles después de su publicación.

12. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales, o iniciar el Juicio de Amparo Indirecto conforme al Título Séptimo de la NLFPDPPP.

Al proporcionar sus datos personales a JCV, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento en los términos aquí previstos.